Terma & Syarat Penggunaan Platform gomk8 Malaysia

Selamat datang ke gomk8, platform hiburan dalam talian yang beroperasi di Malaysia. Dokumen Terma & Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda ("Pengguna" atau "Ahli") dan gomk8 ("Platform", "kami", "kita").

Dengan mengakses laman web gomk8, mendaftar akaun, membuat deposit atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang disediakan oleh platform, anda dengan ini menerima dan bersetuju untuk terikat dengan Terma ini sepenuhnya. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma ini, anda tidak dibenarkan menggunakan perkhidmatan gomk8.

Terma ini terpakai kepada semua aktiviti di platform termasuk tetapi tidak terhad kepada: pendaftaran akaun, deposit dan pengeluaran wang, pertaruhan sukan (bola sepak Liga Super Malaysia, EPL, badminton BWF, Formula 1), permainan kasino langsung (baccarat, roulette, blackjack, dragon tiger), permainan slot, e-sukan (MLBB, Dota 2, Valorant), permainan meja, blackjack, serta tuntutan bonus dan promosi.

Untuk mendaftar dan menggunakan platform gomk8, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada masa pendaftaran
• Merupakan warganegara Malaysia atau pemastautin tetap yang tinggal di Malaysia
• Tidak pernah dilarang daripada menggunakan perkhidmatan gomk8 sebelum ini
• Tidak sedang dalam program pengecualian diri mana-mana platform judi
• Mendaftar atas nama sendiri dan bukan bagi pihak individu lain

Setiap pengguna hanya dibenarkan mempunyai satu (1) akaun aktif sahaja di gomk8. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan pembekuan semua akaun berkaitan dan penyitaan baki dana.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat dan terkini termasuk nama penuh, nombor telefon Malaysia, alamat e-mel yang sah dan tarikh lahir sebenar. gomk8 berhak meminta dokumen pengesahan identiti pada bila-bila masa.

Semua transaksi kewangan di platform gomk8 dilaksanakan dalam mata wang Ringgit Malaysia (RM) sahaja. gomk8 tidak menerima atau memproses transaksi dalam mata wang asing.

Kaedah deposit yang diterima oleh gomk8 adalah: Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow dan FPX (Maybank2u, CIMB Clicks) serta bank-bank tempatan Malaysia yang lain. gomk8 tidak menerima sebarang kaedah pembayaran asing atau antarabangsa.

Pengeluaran hanya boleh dibuat ke kaedah pembayaran yang sama dengan kaedah deposit anda, atau ke akaun bank Malaysia yang berdaftar atas nama anda. Pengeluaran ke akaun pihak ketiga adalah dilarang sepenuhnya.

gomk8 berhak menangguhkan pengeluaran untuk tujuan semakan keselamatan dan pematuhan. Dalam kes sedemikian, pasukan kami akan menghubungi anda untuk pengesahan identiti dalam masa 24 jam bekerja.

gomk8 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli termasuk Bonus Selamat Datang sehingga RM500, cashback mingguan 10%, rebat sukan harian 5% dan promosi khas dari semasa ke semasa. Semua bonus tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Setiap bonus mempunyai syarat rollover tersendiri yang dinyatakan dalam terma promosi berkenaan
• Rollover dikira berdasarkan: (Jumlah Deposit + Bonus) × Gandaan Rollover
• Bonus tidak boleh dikeluarkan secara tunai sebelum syarat rollover dipenuhi sepenuhnya
• Hanya satu bonus deposit aktif dibenarkan pada satu-satu masa
• Bonus akan tamat tempoh sekiranya tidak digunakan dalam tempoh yang ditetapkan
• gomk8 berhak membatalkan bonus yang diperoleh melalui cara yang tidak wajar atau penipuan

Sekiranya terdapat pertikaian berkaitan pemberian atau pengiraan bonus, keputusan gomk8 adalah muktamad. Penyalahgunaan sistem bonus — termasuk pembukaan berbilang akaun untuk menuntut bonus berulang kali atau penggunaan perisian automatik — adalah pelanggaran serius dan akan mengakibatkan penamatan akaun.

Semua pertaruhan yang dibuat di gomk8 adalah muktamad setelah disahkan. Tiada pembatalan pertaruhan dibenarkan kecuali dalam keadaan-keadaan berikut yang ditetapkan oleh platform:

• Kesalahan teknikal yang disahkan oleh pihak gomk8 dalam sistem odds
• Perlawanan dibatalkan atau ditangguhkan sebelum ia bermula
• Maklumat pasaran yang salah diberikan akibat kesilapan pihak pembekal data

Untuk pertaruhan sukan, gomk8 menggunakan data daripada pembekal data sukan berlesen. Keputusan perlawanan diambil daripada sumber rasmi liga atau badan sukan berkenaan. Sebarang pertikaian tentang keputusan perlawanan akan dirujuk kepada sumber rasmi tersebut.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas keselamatan kelayakan log masuk akaun gomk8 anda. Ini termasuk:

• Memilih kata laluan yang kuat dan unik yang tidak digunakan di platform lain
• Tidak berkongsi kata laluan atau maklumat log masuk dengan sesiapa pun
• Log keluar dari akaun selepas setiap sesi terutama pada peranti berkongsi
• Mengaktifkan pengesahan dua faktor (2FA) untuk keselamatan tambahan
• Melaporkan kepada gomk8 dengan segera sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran

gomk8 tidak akan pernah menghubungi anda untuk meminta kata laluan, PIN atau maklumat pembayaran melalui mana-mana saluran komunikasi. Sekiranya anda menerima permintaan sedemikian yang mendakwa dari gomk8, sila laporkan kepada pasukan keselamatan kami serta-merta.

Perkara-perkara berikut adalah dilarang sama sekali di platform gomk8 dan boleh mengakibatkan penamatan akaun serta-merta dan tindakan undang-undang:

• Membuka lebih dari satu akaun atau menggunakan identiti orang lain
• Menggunakan perisian automatik (bot), skrip atau kaedah lain untuk mengeksploitasi sistem
• Kerjasama antara ahli untuk memanipulasi keputusan permainan atau pertaruhan
• Mencuci wang atau menggunakan platform untuk sebarang aktiviti haram
• Mengeksploitasi kesilapan teknikal atau celah dalam sistem untuk keuntungan yang tidak adil
• Mengancam, mengganggu atau menyalahgunakan kakitangan khidmat pelanggan gomk8
• Berkongsi atau menjual akaun kepada individu lain

Semua kandungan di platform gomk8 — termasuk tetapi tidak terhad kepada logo, nama jenama, reka bentuk antara muka, teks, grafik, imej, perisian dan kod sumber — adalah hak milik eksklusif gomk8 dan dilindungi oleh undang-undang harta intelek Malaysia.

Anda tidak dibenarkan untuk menyalin, mengagihkan semula, menerbitkan semula, menjual atau mengubah suai mana-mana kandungan platform gomk8 tanpa kebenaran bertulis daripada pihak pengurusan gomk8. Penggunaan nama jenama atau logo gomk8 untuk tujuan komersial tanpa kebenaran adalah pelanggaran undang-undang.

gomk8 berhak untuk menggantung, menyekat atau menamatkan akaun mana-mana pengguna atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian dalam Terma ini
• Pengesyakan aktiviti penipuan atau tidak sah
• Kegagalan untuk mematuhi permintaan pengesahan identiti
• Permintaan penggantungan diri oleh pengguna sendiri
• Arahan daripada pihak berkuasa berkaitan

Sekiranya akaun anda ditamatkan akibat pelanggaran Terma, gomk8 berhak menyita semua baki bonus dan kemenangan yang diperoleh melalui cara yang melanggar peraturan. Bagi penamatan yang bukan disebabkan oleh pelanggaran, baki deposit yang sah akan dipulangkan setelah siasatan selesai.

gomk8 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul daripada:

• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan sistem atau keadaan di luar kawalan kami
• Akses tidak sah ke akaun anda yang disebabkan oleh kecuaian anda sendiri dalam menjaga kelayakan log masuk
• Kerugian pertaruhan yang merupakan risiko yang diterima oleh pengguna secara sukarela
• Ketidakstabilan sambungan internet atau masalah teknikal di pihak pengguna

Liabiliti maksimum gomk8 kepada mana-mana pengguna dalam sebarang keadaan adalah terhad kepada jumlah deposit bersih yang dibuat dalam tempoh 30 hari sebelum kejadian yang membawa kepada tuntutan tersebut.

gomk8 mengambil serius isu permainan bertanggungjawab. Kami menyediakan alat-alat berikut untuk membantu pengguna mengurus tabiat bermain mereka:

gomk8 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami. Pindaan akan berkuat kuasa sebaik sahaja diterbitkan di laman web gomk8.

Kami akan berusaha untuk memberitahu ahli tentang perubahan material kepada Terma ini melalui notifikasi dalam platform atau e-mel ke alamat berdaftar anda. Walau bagaimanapun, adalah tanggungjawab anda untuk menyemak Terma ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform selepas pindaan dikira sebagai penerimaan terma yang telah dipinda.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Terma & Syarat ini atau penggunaan platform gomk8, sila hubungi pasukan kami melalui saluran berikut:

• E-mel: support@gomk8.click
• Sembang Langsung: Tersedia dalam platform 24 jam sehari, 7 hari seminggu
• Bahasa Perkhidmatan: Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris

Semua aduan akan disiasat dengan teliti dan jawapan akan diberikan dalam masa 24–48 jam bekerja. Untuk isu keselamatan atau penipuan yang mendesak, pasukan keselamatan kami sedia membantu dalam masa yang lebih singkat melalui sembang langsung.